Pictura Foto GmbH - Berlin

di schue

Enttäuschend. Es hängt natürlich auch vom jeweiligen Fotografen ab. Bei unseren 2-3 "Terminen" in Kita, später Schule war es doch so, dass es nach Fließbandarbeit aussah. Die Kinder wurden recht lieblos vor einen Hintergrund gesetzt wurden. Ob die Haare halbwegs ordentlich waren oder die Kleidung saß, war oft egal. Auf die Gestaltung des Bildes wurde nicht wirklich geachtet - so kam es, dass Frisur oder Hände oder Teile des Hintergrundes (Weihnachtsbaumspitze) abgeschnitten wurden. Das ist wohl dem Fotografen nicht aufgefallen. Es muss ja nicht immer der goldene Schnitt sein - aber man muss doch ein Foto wenigstens noch rahmen können. Als wir die Fotos online bestellten, wurde dann nochmal darauf hingewiesen, dass noch ein Beschnitt stattfindet - also wurden die Ränder nochmals beschnitten. Damit fehlte dann noch mehr von der Weihnachtsbaumspitze und noch mehr von den Händen. Das ganze noch zu Rahmen oder mit einem Passepartout zu versehen - sinnlos.

Ein Mailverkehr mit Pictura war recht nett, uns konnte glaubhaft versichert werden, dass im betreffendem Fall kein Entwicklungsfehler vorliegt o.ä., sondern der Stoff des Kleides ungünstig lagt. Allerdings ist das wieder ein Zeichen dafür, dass der Fotograf da nicht drauf achtete - obwohl dieser Fehler letztlich nur eine Kleinigkeit war.

Interessant ist, wie Pictura sich verhält. So wird seit 1 Jahr gegen meine ursprüngliche Rezension vorgegangen. Zunächst hieß es in einem anwaltlichen Schreiben an Google, ich wäre nicht wirklich Kunde, die Bewertung wäre fingiert und "Die Bewertung beruht auf nicht wahrheitsgemäßen Tatsachen."
Das konnte ich anhand von Rechnungen und Fotos gegenüber Google widerlegen. Vor kurzem hat man dann behauptet, meine (ursprüngliche) Rezension wäre verleumderisch. Hier ist Google dann wohl eingeknickt - obwohl ich nochmal Unterlagen einreichte und bat, mir die (angeblich) verleumderischen Stellen zwecks Überarbeitung/Löschung zu benennen, wurde meine ursprüngliche Rezension von Google zurückgezogen. Den entsprechenden Mailverlauf Fotos und Rechnungen habe ich vorsichtshalber weiterhin gesichert.
Nun habe ich die Rezension neu (und so neutral wie möglich) formuliert und damit rutscht meine Bewertung in der nach Datum sortierten Liste der Rezensionen nach oben --> Streisand-Effekt.
Fehler können natürlich passieren, auch ein Fotograf kann mal einen schlechten Tag haben. Wieso das bei uns 2-3 mal der Fall war, weiß ich allerdings nicht.

Lisa Krönert

Leider wird seit Kitazeiten diese Firma beauftragt. Die Qualität ist unterirdisch. Und ein Motiv in Farbe, s/w und sepia als unterschiedliche Bilder anzubieten ist echt frech. Als ob den Farbwechsel heutzutage niemand am Handy innerhalb von 2 Sek. Selbst hinbekommen würde. Den meisten Kindern sieht man deutlich an, ob sie sich wohl gefühlen oder gezwungen lächeln. Und ein Piratenschiff in der Schule als Hintergrund?! Beim Fotografieren wird auf nichts geachtet.
Selbstverständlich habe ich mich auch schon direkt beschwert letztes Jahr. Geändert wurde offenbar nichts.
Edit: gedruckte Fotos erhalten. Klassenfoto in 90er Farben / Qualität. Spitze.

Vivien Schwitzkowski

Schulfotografin: Beim Shooting war ich dabei und fand die Fotografin zwar freundlich, aber leider wenig einfühlsam gegenüber den Kindern. Alles wirkte wie Fließbandarbeit: Kinder kurz hinsetzen, schnell abfotografieren und weiter. Gerade bei Kinderfotos wäre es schön, wenn man sich etwas mehr Zeit nehmen würde, damit natürliche, schöne Aufnahmen entstehen. Die Einzelfotos sind leider nicht gelungen – die Bearbeitung wirkt oberflächlich, und einzelne Filter sind heutzutage nichts Besonderes.

Daniela Aspren

Als ich mit der Klasse zum Termin kam war die Tür geschlossen, ich schaute in den Raum und fragte:,,Hallo?“ Niemand antwortete. Ich ging in den Raum, und die Fotografin, die mich gehört haben musste, kramte hinter der Fotowand in ihren Sachen und ignorierte mich. Ich fragte nochmal ob die Uhrzeit stimmt und wurde angemotzt:,,Die sollen einfach rein und sich aufstellen!“ Eine Begrüßung, so in der Art von ,,Guten Morgen“ brachte die Dame nicht zustande. So ging es weiter: genervt, unhöflich, die Augen wurden gerollt, tief geseufzt, die Kinder unfreundlich herumkommandiert. Alle beklagten sich hinterher, sie hätten sich unwohl beim Shooting gefühlt, die stark geschminkte Fotografin mit Boots und komplett schwarz im Gothic-Look, mehr ein Partyoutfit und nicht ganz passend für einen Termin in einer Grundschule, brachte nicht einmal ein Lächeln zustande. Das Gruppenbild, das bisher immer draußen gemacht worden war, sehr hübsch mit den Bäumen im Hintergrund, wurde nun vor einer Betonwand mit Haken gemacht. Als ich fragte, warum das Bild nicht draußen gemacht wird, bekam ich keine Antwort, aber die Fotografin schnitt mir hinter dem Rücken eine genervte Grimasse, wie meine Schüler mir später erzählten. Geregnet hat es nicht und kalt war es auch nicht…Insgesamt keine schöne Erfahrung und wenn man so wenig Lust auf Arbeit mit Kindern hat, sollte man vielleicht doch einen Jobwechsel überdenken. Ob die Bilder was taugen, wird sich zeigen, angesichts der Rezensionen und der Motivation der Fotografin dürfen die Eltern da wohl nicht zuviel von den Bildern erwarten. Schade, bisher waren die Pictura-Termine immer schön und die Fotografin, die sonst gekommen ist, sehr nett. Hoffentlich war es nur eine Vertretung und im nächsten Jahr läuft es wieder besser. 2 Sterne sind noch nett…dem Kunden genervt die Augen verdrehen geht gar nicht.

Abeer A.

Ich schließe mich den anderen Meinungen an. Das Einzelfoto unseres Kindes war wirklich unprofessionell. Ein Auge war offen, das andere fast geschlossen. Ich hoffe, dass unsere Schule nächstes Jahr einen anderen Fotografen beauftragt und diesen nicht wieder auswählt

Jan Mehlmann

Schulfotos sind Totalschaden!
Ich frage mich, was die Fotografen von dieser Firma beruflich machen, aufjedenfall keine schönen Fotos.

Es grenzt eher an Frechheit.

Thomas Jakubietz

Die besagte Firma war in der Kita unseres Kinder aktiv, um entsprechende Bilder zu machen. Und ich muss sagen, ich habe selten so schlechte Kinderbilder gesehen. Die Kinder sehen auf den Bildern unmöglich aus, das vorhandene Engagement scheint mehr als überschaubar gewesen zu sein, denn anders kann ich mir nicht erklären, dass die Kinder auf den Bildern nicht mal ein Lächeln im Gesicht haben.
Sie sehen eher aus, als wären sie Werbefiguren für Knirschschienen. Daher nicht zu empfehlen, zumal man am Markt auch sieht wie Kinderbilder aussehen können.

S D

Die Schulfotos meiner Tochter waren dank pictura endlich mal wunderschön und natürlich. Die Abwicklung lief ohne Probleme, auch auf Sonderwünsche haben sie super reagiert. Einfach Top! Bitte kommt wieder in unsere Schule!!!