Undercover GmbH - Schwülper

Anne B.

Ich habe versehentlich doppelt so viele Karten für das kommende Wintertheater in Braunschweig bestellt und erhalten, da die Webseite mit dem Saalplan für mich recht unübersichtlich war. Nun wurde und werde ich demnächst an beiden Augen operiert. Ich hatte gehofft, dass ich die nicht benötigten Karten an die Agentur zurücksenden könnte, wurde aber mit freundlichsten Grüßen abgebügelt. Das passiert mir nicht nochmal.

Markus R.

Auch für mich wurde das Undercovermanagement zum Unterste- Kiste-Management. Schade eigentlich...

B K.

Ich war mit einer Freundin, die im Rollstuhl sitzt auf dem Michael Patrick Kelly Konzert. Wir saßen hinter den Leuten in der Mitte. Das Problem war, das alle während des Konzertes Aufständen und auch stehen blieben. Ich kann auch nicht lange stehen und habe meist auf den Leinwänden nur die Haare von MPK gesehen. Ich habe auch herausgefunden warum das so war. Es wurde eine 1,80m hohe Bühne aufgebaut. Diese wird bei Stehkonzerten aufgebaut. Die ersten Reihen haben also im sitzen nichts gesehen, stehen auf und so geht das weiter. Ich habe auch bei der Undercover GmbH angerufen und mich beschwert. Es hieß es wird sich gekümmert. Ich habe nie wieder etwas von denen gehört.
Karten an Rollstuhlfahrer verkaufen und dann dafür sorgen das die Leute vor ihnen aufstehen. Tolle Planung.

Jasmin F.

Update: Ich bin ja hartnäckig und bin dann doch endlich mal in die Online-Ticketauswahl gekommen. Nachdem ich erfolgreich 4 Plätze im Saalplan reserviert hatte, klickte ich auf Warenkorb. Nachdem ich dort versuchte mich irgendwie einzuloggen, als Gast zu bestellen usw. (alle varianten probiert), es sich dort allerdings nichts tat, ausser eine nicht richtig programmierte Seite und irgendwo stand, die Tickets wären nicht miteinander kompatibel und ich sollte doch zwei seperate Bestellungen auslösen. Ich habe es über Mozilla und über Internet Explorer versucht, jeweils das gleiche.
Ich rief daraufhin noch einmal (ungefähr 30 Mal Besetzt bevor ich durchkam) an. Als dann endlich mal frei war erklang eine nette Tonbandansage, das ich mich noch etwas gedulden möge, sie wären gleich für mich da. Nach 15 Minuten gedulden, war dann auf einmal das Telefonat beendet. Also gleich für mich da ist auch was anderes für mich....
Ich weiß nicht was da heute alles schief geht. Letztes Jahr war es schon schwierig, aber es ging. Jetzt ist meine Geduld definiv aber auch vorbei!!!!
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Der Onlineshop scheint total überfordert.... nachdem ich eine Wartezeit von 6 Minuten hatte und nach Ablauf der Zeit anstatt in die Ticketauswahl wieder in eine neue Warteschleife von 8 Minuten gekommen bin, habe ich probiert dort minutenlang anzurufen, leider ohne Erfolg.
Ich habe aber nicht aufgegeben und probierte es noch einmal online. Nach wiederum einer Wartezeit von 9 Minuten und einer erneuten Warteaschleife von 6 Minuten (wäre ja auch zu schön, nach einer beendeten Warteschleife endlich in die Ticketauswahl zu kommen), kam ich dann endlich ins Menu. Ich suchte mir meinen Termin aus und meine Sitzplätze, gin auf Warenkorb und es passierte, anstatt meinen Warenkorb zu zeigen, kam ich in eine erneute Warteschleife von 7 Minuten.
Ich probierte daraufhin leider wieder vergebens dort anzurufen. Jetzt bin ich richtig sauer und kann diesen Shop wirklich niemanden empfehlen.

Pepe (.

Wir waren heute beim Terrassen Konzert von BossHoss ,es war richtig geil gewesen, ihr habt das richtig gut gemacht, mit Radio 21.

Chris R.

Verandtaltung: Chris Tall in Halle39 Hildesheim.

Veranstalter verkauft deutlich mehr Tickets als es Plätze gibt.
Wir sind gezwungen am der Bühne gegenüberliegenden Ende der Halle unter den Tribünen auf Absperrungen zu sitzen. Absolut das letzte!

Alessa S.

Schlechte Organisation man zahlt für ein Parkplatz Geld , wofür man ein Verzehrgutschein bekommt . Leider war es mit dem Veranstalter und den Fressbuden nicht abgesprochen . Ich stand also da mit dem Gutschein ohne Bargeld und musste Hungern . Undercover hat sich das Geld schön in die eigene Tasche gesteckt .

Sandra H.

Pop meets classik 2022
Die Pop Künstler so lala aber das braunschweiger Staatsorchester...der Hammer.